常见问题

更新时间:2021-12-16 16:18:04

签约学校后只能在学校内商户消费吗

签约时可查看签约商户列表,所有在列表中的商户均支持使用校园e卡通二维码消费,不区分校内校外。

为什么二维码会被禁用

为保障商户权益,当前账户存在未支付的订单即禁用校园e卡通二维码,如需继续使用,请先完成订单补缴,补缴成功后,校园e卡通二维码即可开放使用。

为什么消费时间和扣款时间不一致

校园e卡通二维码消费采用先消费后扣款的机制,有时网络较差,会出现扣款延迟的现象,可根据订单创建时间去判断消费时间。

鑫澳康设备支付结果查询机制

用户扫码支付后,设备查询支付结果的机制是:1秒1次;2秒1次;3秒一次;接下来一直保持每3秒查询一次。


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