简介

人脸采集分为个采和集采两种方式，个采即家长为自己的孩子采集人脸并开通免密支付，集采即学校统一安排管理员对学生进行集中人脸采集，家长在微信小程序继续完成签约。

• 使用个采完成签约的学校，需提前【微信/QQ群】通知教职工及家长开通免密支付事宜及操作方式，家长接到通知后，可帮助孩子开通免密支付服务；

• 使用集采的学校，需提前规划好集采方式、时间，做好落地计划和安排。

  自助开通

• 打开小程序：登录微信账户，在搜索框中输入“ 扫呗校园通 ”或者“ 数字校园通 ”；或者打开微信扫一扫，扫描下面对应小程序二维码；

注意：家长及教职工操作的小程序对应appid需要与运营配置的小程序appid一致，否则会出现无法签约或者签约后刷脸支付报错的问题。

2. 绑定用户信息：

① 未在后台录入手机号的微信账户，首次登录时，需要自行选择学校、提交用户基本信息以绑定手机号与签约人身份；页面流程如下图所示：

注意：自行绑定的前提是本人信息已在落地学校的花名册内，否则无法录入。
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② 已在后台录入手机号的微信账户，首次登录时，可根据匹配好的签约信息，直接进入签约流程指引界面进行签约相关操作。如该账户对应多个签约信息，则需选择对应用户完成签约；

注意：后台添加用户信息时，如果仅提交了姓名和签约账户手机号，无法匹配到签约信息，需：姓名、签约手机号、身份证信息完成，才能直接匹配到签约信息完成签约。
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3. 签约指引：用于引导用户走完签约整体流程，具体步骤根据学校配置，最多4步：缴纳押金>>开通银行电子三类户>>采集人脸>>支付签约，最少2步：采集人脸>>支付签约；

一共有3种情况可以进入签约指引流程：

• 用户首次登录时，自主提交签约信息，引导走开通指引流程；
• 用户首次登录时，通过后台匹配签约用户信息，引导走开通指引流程；
• 用户主动在首页添加签约人，引导走开通指引流程。

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1. 缴纳押金-可选

押金适用于部分使用实体卡和离线刷脸并存的学校，使用押金可以有效避免用户欠款不还，使用校园实体卡代替消费的情况。当用户欲签约学校有配置押金需缴纳时，在签约指引页面需完成对应押金缴纳，页面流程如下图所示：

押金的展示方式：如用户点击跳过指引直接进入小程序首页，程序会判断当前账户有押金未缴纳时，页面会给出提示，点击立即缴纳，程序会自动判断当前账户是否存在多条押金订单未完成，如是，则进入列表，如不是，则直接显示待缴押金详情；页面流程如下图所示：

签约前判断是否缴纳押金：用户点击支付签约，点击去签约，程序会判断学校是否需要用户缴纳押金；如需要，则判断用户是否已经完成缴纳，如未完成，则引导缴纳押金；

2. 开通电子账户-可选

当用户欲签约学校有指定银行，且指定的银行支持通过小程序进行银行账户开通时，在进行人脸采集和免密支付签约之前需要先开通对应指定银行的电子账户；页面流程如下图所示：

注意：

• 填写规范：
  • 卡号：填写完整、正确卡号；
  • 持卡人姓名：当前登录账户实名认证人姓名与填入的一类卡持卡人姓名保持一致；
  • 身份证号：持卡人身份证号；
  • I类户银行预留的手机号；
  • 验证码：手机号收到的对应银行发送的验证码；
• 填写银行卡号和身份证号时，可以点击红框内小相机图标，直接通过图像识别扫描号码；
• 当天第3次开通银行电子账户失败，将自动略过开卡步骤，添加用户进白名单，可不指定银行卡完成第4步免密支付签约；

支持绑定的I类户以及对应银行卡的充值限额列表如下图所示：

银行名称	平安银行电子III类户	浦发银行电子III类户	工商银行电子III类户
工商银行	支持	支持	支持
农业银行	支持	支持	支持
中国银行	支持	支持	支持
建设银行	支持	支持	支持
交通银行	支持	支持	支持
光大银行	支持	支持	支持
中信银行	支持	支持	支持
民生银行	暂不支持	支持	支持
兴业银行	支持	支持	支持
平安银行	支持	支持	支持
上海银行	支持	支持	支持
邮储银行	支持	支持	支持
浦发银行	支持	支持	支持
招商银行	支持	支持	支持
华夏银行	支持	支持	支持
广发银行	支持	支持	支持
恒丰银行	暂不支持	支持	支持
农商银行	暂不支持	支持	支持
渤海银行	暂不支持	支持	支持
汇丰银行	暂不支持	支持	支持
北京银行	支持	暂不支持	支持
其他地方银行	暂不支持	暂不支持	支持

* 用户需要绑定的I类卡需是以上表内"支持"的银行卡名单内；否则无法绑定开卡
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附件：

3. 采集人脸

采集人脸方式有两种，个采和集采。个采指的是家长为自己孩子采集人脸，集采指的是学校指派管理员，统一集中进行人脸采集，家长在微信小程序继续完成签约。
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个采适用于配置了押金和指定代扣银行的学校，集采适用于未做任何配置，直接采集人脸并签约的学校。此处仅讲解个采流程，集采流程请前往：管理员>>集采章节。
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个采流程：选择“采集人脸信息”>>点击“确认并开通”>>填写基础信息，完成人脸采集；页面流程如下图所示：

注意：
① 采集人脸、签约免密支付两个部分都可以中途退出，下次进入小程序后可继续完成签约操作；
② 签约流程指引界面，支持跳过指引。
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4. 免密支付签约

免密支付签约分为两类，指定代扣银行和不指定代扣银行，通过后台配置确定当前账户签约学校是否需要指定银行。

• 添加指定扣款银行卡：点 “添加指定银行卡” >> 通过支付密码和开户手机号验证 >> 点 “ 开通免密支付”，页面流程如下图所示：

• 不指定银行卡：人脸录入完成后，直接完成“开通免密支付”步骤即可

注意：
各学校接入测试时需注意，测试人员免密代扣签约成功后无法立即到机具上进行刷脸支付，需等待30分钟左右。

集采开通

操作流程：家长打开微信，搜索“扫呗校园通”小程序，进入（家长微信绑定号码与孩子提供给老师的必须一致）>>直接点击“签约代扣服务” >> 确认家长身份 >> 填写孩子姓名，选择确认孩子所在学校 >> 确认孩子照片 >> 完成签约；页面流程如下图所示：

查账

小程序主页展示当前微信账户签约用户当月及当天消费数据。
首页点击“消费账单”，可查看账单流水，支持筛选最近三个月的订单流水。

订单状态：
下单失败：用户已存在一笔未扣款成功的订单，此时继续进行刷脸消费，会出现下单失败订单；
已关闭：该订单已通过补缴完成支付，原订单关闭，生成一笔新的订单；
未支付：该笔订单设备侧刷脸成功，发起扣款失败，用户可在订单详情中查询失败原因；
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我的账户

我的账户展示银行电子账户及餐补账户，银行电子账户为用户自己开通的对应银行电子三类户。

银行III类户

充值：进入我的账户>>选择对应账户>>选择“充值”>>输入充值金额>>支付完成即可；页面流程如下图所示：

销户：点击卡片，选择注销账户，输入验证码即可完成；页面流程如下图所示：

注意：
① 注销账户后，已签约并指定该账户为免密支付扣款账户的用户，刷脸后扣款会失败，请谨慎引导用户操作。
② 家长还需退回微信主页 >> 点 “我” >> 支付 >> 钱包 >> 银行卡 >> 找到这张三类户卡，点击进入 >> 点右上角“...” >> 完成“解除绑定”之后，才算真正销户完成。
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餐补账户

餐补账户适用于部分学校需要每月给教职工或者贫困生发放餐补的场景，是否发放根据对应学校配置确定。如发放餐补账户，则该校签约用户可在免密支付签约完成之后，进入我的账户对餐补账户进行管理，支持查看餐补账户余额、进行餐补账户充值，以及查看餐补账户消费账单。
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设置扣款顺序：选择“支付签约”>>找到对应签约学生，选择“设置扣款顺序”，可将餐补账户设置为优先扣款；页面流程如下图所示：

注意：餐补账户充值不可提现，学校如需对餐补账户进行统一补贴发放，需进入后台操作。

解约

选择“支付签约”，找到对应签约学生>>选择“解约”并确认，即可完成解约操作；页面流程如下图所示：

注意：

• 解约之前，系统会判断当前账户是否存在未扣款完成的订单，如存在，则不允许解约，如用户确定需要解决，需完成订单补缴之后，再次发起申请。