小财神出餐宝设置

更新时间:2024-09-11 16:14:51

一、出餐宝功能简介

简介:通过小财神识别外卖/自提小票二维码,自动变更订单出餐、取餐、配送等状态

价值:减少商家在APP操作的成本,让顾客及时了解订单的进程

二、小财神设备

小财神-博实结QG01(系统版本:V3.48.6及以上)

三、支持变更的状态

1、外卖-到店自提:已出餐、顾客已取餐。

2、外卖-商家自配送:开始配送、确认送达。

3、外卖-平台配送:已出餐。

四、操作手册

1、小财神开启扫码点餐功能

主页按「确认」--选择「9.设备管理」--选择「3.开关」--选择「5.扫码点餐功能」--选择「1开启」--确认

2、小财神扫码小票二维码,自动变更状态

1)外卖-到店自提订单

第一次扫码:出餐成功(小程序会发送服务通知消息给顾客)

第二次扫码:取餐成功(小程序会发送服务通知消息给顾客)

2)外卖-商家自配送

第一次扫码:开始配送(小程序会发送服务通知消息给顾客)

第二次扫码:送达成功(小程序会发送服务通知消息给顾客)

3)外卖-平台配送

第一次扫码:出餐成功

3、异常提示说明

1)无需变更状态:当前订单状态不需要变更或不支持变更

2)服务异常,请联系客服:检查小财神扫码点餐功能是否打开


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