操作手册

更新时间:2024-08-14 11:23:27

一、登陆

1、支持登录角色:商户管理员、门店管理员、商户运营(品牌管理员)、代理商、扫呗运营;
2、可通过角色的账号或手机号登陆营销中台(登录地址:https://mkt.lcsw.cn)。image.png

二、票券中心

2.1 首页

在票券中心的首页,展示通过活动带来的交易信息与发券核销的数据(暂时显示为示意图)
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2.2 制券管理

2.2.1 创建优惠券

1、在创建优惠券页面中,填写券的基础信息、核销规则、营销预算、规则说明,即可创建优惠券。
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基本信息
1)优惠设置

  • 券类型:
    • 满减券:订单满足用券门槛后可减免金额
    • 代金券:允许门槛为0,允许订单金额低于减免金额直接核销整张劵
    • 折扣券:订单满足用券门槛后可享受折扣,可设置最大优惠上限
    • 兑换券:指定商品,满足用券门槛后可减免金额
    • 停车券:减免停车时长、金额的优惠券
  • 适用范围:全场或单品(选择单品时:1)需要在规则说明板块里填写商品名称、描述、商品编码与商品图片等信息;2)可选择单品是否支持叠加使用)
  • 券名称:支持最长9个字符
  • 优惠券规则:满减券(满多少减多少)、折扣券(满多少打多少折,及优惠上限金额)、兑换券(指定商品,满多少减多少,允许优惠金额=门槛金额)、停车券(抵扣停车时长、抵扣停车费用)

2)时间设置

  • 券有效期:此时间段为券批次的有效时间,券批次有效内才可以通过活动投放该券批次。
  • 券可用时间:用户领券X天生效(X不填写则为立即生效),生效后Y天内有效;固定时间段(时间段不能超过券的有效期)、规则日期可用(可选择指定星期几、固定时间段才可使用)

3)营销预算

  • 总发券张数:创建此券批次的总库存
  • 营销总预算:根据券的优惠金额与库存来计算此券批次的总营销预算
  • 用户最大可领数:该券批次每个用户最多可领上限

4)核销规则

  • 核销方:所有门店(即制券商户下任意门店可核销)、指定门店(即制券商户下指定门店可核销,微信支付券不支持指定门店可选,如开启【单门店管理模式】商户下门店创券,此处可核销门店为当前门店)、其他商户(制券商户默认可核销,可选择其他商户支持核销)
  • 使用须知:描述券的使用规则

5)券面样式

  • 品牌名称:默认获取商户名称
  • 品牌LOGO:默认获取商户LOGO
  • 封面图:用于微信、支付宝侧券详情页内展示的图片

高级设置

  • 单天发放上限数:可设置每个券批次每天发券上限,默认则不进行限制
  • 券补贴比例:可设置品牌方、商户与门店的补贴比例,作为信息记录
  • 微信优惠标记:需要先「支付后台--营销推广--优惠标签查询」中,将商户的终端设置标记,然后制券时在此处设置指定该标记可核销,则即可实现仅该终端收款时可核销该优惠券(仅限微信支付券生效)
  • 展示适用门店:用于有域小程序券详情内展示适用的门店,系统会根据核销方自动展示商家自己的门店,另外此处可导入外部的门店进行展示
  • 可核销终端:控制可核销终端,不勾选则不限制核销终端,仅本地券、商家券支持限制,支付券不受影响
  • 不参与优惠商品:可设置不参与优惠的商品编码(仅支付宝券生效,微信券不生效)
  • 券图片:小程序端自定义展示券图片
  • 导入第三方券码:支持导入外部系统的券码,在本系统内生成对应券码,进行发放与核销

品牌制券

  • 商户运营(品牌管理员)可以创建优惠券,将代替品牌主商户的身份进行创建优惠券

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  • 商户运营(品牌管理员)操作,核销规则-核销方-其他商户,可选择关联了品牌的其他利楚商户号,但仅限本地券核销

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2、优惠券信息填写完保存后,提示创建成功,可以选择发券活动进行投放。
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2.2.2 优惠券管理

1、优惠券创建完成后,在优惠券的列表进行展示,支持条件筛选查询。
2、可以查看优惠券详情,复制快速创建新的优惠券,未开始的可以再进行编辑,未结束的可以追加库存。
3、加入品牌的商户,制券后,需要品牌管理员进行审核,审核通过后才能进行发放。
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4、开启【单门店管理模式】的商户,商户制券,选择可核销门店;且可审核门店管理员制的券,审核通过后才能进行发放。
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5、开启【单门店管理模式】的商户门店,门店管理员创券后,需商户审核,通过后才能进行发放,驳回后可再次编辑提交
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2.2.3第三方券列表

展示导入的第三方券码,每个券码一条,可操作导出、作废
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2.3 发券管理

2.3.1 发券活动

在发券活动页面,展示当前系统支持不同流量渠道的发券活动形式,点击不同的活动形式则进入当前活动的创建页面。点击一键S级渠道联合推送下的“立即投放”,则在活动配置界面能同时创建多个活动,对活动进行一次全部投放,满足券同时分发到不同渠道的场景。
开启【单门店管理模式】商户门店,开放部分私域发券活动配置:领券中心、营销活动、限时秒杀
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配置活动的界面,最上面填写活动的基本信息(名称与时间)、然后选择此活动发的优惠券,接着填写活动的领券规则,最后在活动配置进行对应的配置则完成活动的创建(可以添加/删除要投放的活动)
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品牌制券
品牌管理员也可以创建发券活动,将代替品牌主商户的身份进行创建活动
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2.3.1.1领券中心

活动介绍
将优惠券投放在会员小程序--领券专区板块,以平铺的方式展示,用户可以在小程序上领券并插入卡包
创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持本地券、商家券、支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券;开启【单门店管理模式】商户,商户管理员仅能选择自己创建的券给到门店,门店管理员也仅能选择自己创建的券

领券规则

  • 领券对象:可以设置全部用户领券,也可以设置仅会员用户领券(可精确到指定等级的会员)
  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口
  • 活动渠道:可控制展示的小程序端(微信、支付宝端)

活动配置

  • 品牌名称:用于微信卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于微信卡包券详情展示
  • 曝光门店:开启【单门店管理模式】商户,商户管理员可选择指定门店曝光该活动的券在小程序对应门店页进行展示,门店管理员的曝光门店仅为当前门店
  • 优惠券图:券详情展示
  • 优惠规则:用于系统内部记录,不对用户展示
  • 转赠开关:该功能暂未启用

2.3.1.2二维码发券

活动介绍
顾客可用微信/支付宝扫码直接领券,适用商场、门店线下发券
活动创建
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基本信息

  • 活动名称:作为用户领券页面标题展示
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:微信/支付宝的本地券、商家券、支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券

领券规则

  • 领券对象:可以设置全部用户领券,也可以设置仅会员用户领券(可精确到指定等级的会员)
  • 券核销跳转:支持设置微信、支付宝卡包的券详情「立即使用」按钮,跳转到指定小程序页面
  • 微信商家券卡包功能入口:可以设置微信卡包券详情底部功能入口跳转小程序、公众号

活动配置

  • 品牌名称:用于领券页面、微信/支付宝卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于领券页面、微信/支付宝卡包券详情展示
  • 活动头图:领券活动页面展示
  • 使用规则:默认带出第一张券的使用须知,可修改

活动创建成功后,将自动为商户打开平台版有域小程序,活动页面将用有域小程序承载展示,在活动列表操作区域,可以下载该活动的二维码
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领券页面
微信/支付宝扫码后,打开页面,可以领取优惠券并自动插入卡包
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2.3.1.3营销活动

活动介绍
将优惠券投放在会员小程序--领券专区板块,以活动banner图形式展示,用户进入活动页面后,可以一键领券并插入卡包
创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持本地券、商家券、支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券

领券规则

  • 领券对象:可以设置全部用户领券,也可以设置仅会员用户领券(可精确到指定等级的会员)
  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口
  • 活动渠道:可控制展示的小程序端(微信、支付宝端)

活动配置

  • 品牌名称:用于卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于卡包券详情展示
  • 曝光门店:开启【单门店管理模式】商户,商户管理员可选择指定门店曝光该活动的券在小程序对应门店页进行展示,门店管理员的曝光门店仅为当前门店
  • 优惠头图:领券活动页面展示
  • 优惠详情:领券活动页面展示
  • 优惠规则:领券活动页面展示
  • 转赠开关:该功能暂未启用

2.3.1.4后台发券

活动介绍
用于发放长期停车券,暂未开放其他类型的券进行投放

2.3.1.5游戏抽奖

活动介绍
用于和游戏抽奖平台联动发券

2.3.1.6限时领券

活动介绍
在会员小程序内,分多个领券时段,到达开抢时间后才能领取优惠券,营造准点限时秒杀的氛围
创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持本地券、商家券、支付券
  • 添加时段:可设置多个领券时段,时段不能交叉,活动日期内,每天在各时段内领取对应的券
  • 编辑时段:填写该时段的开始、结束时间点
  • 优惠券商品:添加该时段的优惠券、时段总投放量、时段每日投放量、时段每人每天领取上限

领券规则

  • 领券对象:可以设置全部用户领券,也可以设置仅会员用户领券(可精确到指定等级的会员)
  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口
  • 活动渠道:可控制展示的小程序端(微信、支付宝端)

活动配置

  • 品牌名称:用于微信卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于微信卡包券详情展示
  • 曝光门店:开启【单门店管理模式】商户,商户管理员可选择指定门店曝光该活动的券在小程序对应门店页进行展示,门店管理员的曝光门店仅为当前门店

活动管理
通过活动列表,查看活动详情,支持以下操作,开启【单门店管理模式】商户门店暂不支持:

  • 支持追加各时段券的总投放量
  • 支持对各时段总投放量、每日投放量、每人每日领取上限进行调整
  • 支持停止单个时段,停止后不支持重启

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2.3.1.7微信支付有礼

活动介绍
将优惠券投放在微信支付成功页面,顾客使用微信付款后,可领取优惠券,顾客下次消费时可自动使用该券抵扣,拉动顾客二次回购。
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创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持商家券、支付券(该活动支付券需要运营人工审核)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择1张或3-5张券包

领券规则

  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口

活动配置

  • 品牌名称:用于微信卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于微信卡包券详情展示
  • 活动大图:券详情展示
  • 背景颜色:微信卡包券详情的背景色
  • 发放门槛:可设置消费满X元后发放

2.3.1.8微信附近发券

活动介绍
以你的门店为中心,将优惠券投放在附近3公里内其他商家的微信支付成功页面,顾客在其他商家使用微信付款后,可领取到你的优惠券,将其他商家的顾客引流到你的店内消费。
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活动创建
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基本信息

  • 活动名称:付款成功页面上标题展示,格式:品牌名称+活动名称
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持支付券(该活动支付券需要运营人工审核)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择1张或3-5张券包

领券规则

  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口

活动配置

  • 品牌名称:用于微信卡包券详情展示、付款成功页面上标题展示(格式:品牌名称+活动名称)
  • 品牌logo:用于微信卡包券详情展示
  • 素材大图:券详情展示
  • 推广性别:控制活动曝光的用户信息
  • 推广年龄:控制活动曝光的用户年龄

2.3.1.9支付宝支付有礼

活动介绍
将优惠券投放在支付宝付款成功页面,顾客使用支付宝付款后,可领取优惠券,顾客下次消费时可自动使用该券抵扣,拉动顾客二次回购。
*同时发放多种面额的券,则每次只展示一种券
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创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持商家券、支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择1张或多张券

领券规则

  • 券使用引导:支持设置支付宝券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面

活动配置

  • 品牌名称:用于支付宝卡包券详情展示、付款成功页面上标题展示
  • 品牌logo:用于支付宝卡包券详情展示
  • 发券方:商户(所有门店都发放,需“商户信息”中的支付宝门店ID有配置,见4.1.1)、门店(指定门店发放,需“门店信息”中的对应门店的支付宝门店ID有配置,见4.2.1)
  • 选择投放位:选择支付后投放
  • 发放门槛:可设置消费满X元后发放

2.3.1.10支付宝大促

活动介绍
将优惠券投放在支付宝官方「消费券」小程序内,小程序的用户领取到你的优惠券后,引流顾客到你的店内消费。
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创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

招商信息

  • 招商方案:可选择有域提供的常规招商方案,也可以商家自定义(招商方案ID由支付宝提供),招商方案ID对应的活动展示位置

票券信息

  • 券模式:支持支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择1张或多张券

领券规则

  • 券使用引导:支持设置支付宝券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面

活动配置

  • 品牌名称:用于大促会场、支付宝卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于大促会场、支付宝卡包券详情展示
  • 全国投放:关闭后,可指定省市进行投放
  • 支付宝小程序APPID:不填,则用户在大促会员领券后自动跳转到「扫呗领券馆」小程序,可设置跳转到商家自己的小程序
  • 素材名称:报名大促活动素材的名称
  • 素材图片:素材图片,优惠券可用商品相关,作为优惠券附图
  • 素材描述:素材详细描述

2.3.1.11腾讯游戏人生

活动介绍
向附近顾客的腾讯游戏应用内(如王者荣耀、和平精英、欢乐斗地主等)投放优惠券,吸引周边玩家到店消费
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持商家券(需要腾讯游戏人生审核,券名称需要带上对应游戏名称,如和平精英专享3元券)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券

领券规则

  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、微信卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、微信卡包券详情展示
  • 门店:设置门店后,可按照指定门店的位置向附近游戏用户投券
  • 活动类型:支持普通商家活动、品牌商家活动
  • 活动形式:支持线上活动、线上活动
  • 游戏类型:支持王者荣耀、和平精英、欢乐斗地主、欢乐麻将
  • 奖励名字:不对用户展示
  • 奖励图片:券详情展示
  • 奖励描述:奖励详细描述

2.3.1.12云闪付发券

活动介绍
向附近顾客的云闪付APP“生活”频道投放优惠券,吸引周边云闪付用户到店消费
活动创建
仅作为报名记录,需要联系运营审核,线下提供相关资料

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2.3.1.13腾讯地图发券

活动介绍
向腾讯地图--商家详情页投放优惠券,用户使用地图查询该店详情时,可领取优惠券到店消费
活动创建
仅作为报名记录,需要联系运营审核

2.3.1.14品牌发券

活动介绍
将优惠券投放在利楚「扫呗领券馆」小程序内,小程序的用户领取到你的优惠券后,引流顾客到你的店内消费。
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创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等

票券信息

  • 券模式:支持本地券、商家券、支付券
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券

领券规则

  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 优惠规则:用于系统内部记录,不对用户展示
  • 快速领券:默认开启,对外开放能力,进入页面有传入商户号,支持自动弹出商户的优惠券
  • 转赠开关:该功能暂未启用

2.3.1.15多渠道售卖

活动介绍
支持各银行/平台渠道售卖优惠券,利楚垫资提前锁客,引爆异业流量
创建活动
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基本信息

  • 活动名称:活动名称不对用户展示,用于系统内部活动区分
  • 活动时间:活动生效的时间,需要被券批次的有效期包含或相等
  • 活动渠道商:

    标准渠道商(接入利楚标准接口的渠道商,渠道直接显示品牌券码)<br />      畅由(渠道扣减渠道积分,通过扫呗兑换流程完成线上发劵,1元=120移动积分)<br />      平安银行商城(将本地券上架到平安银行商城进行售卖,将券码编号以短信的形式发送给顾客)<br />       线下渠道商(将券码线下给到渠道商,利楚需要从品牌接口获取券数据)<br />       联通饭票
    

【标准】渠道商
对接方式:标准接口
创建流程:1、创建优惠券:如品牌是通过接口拿券,则按券信息填写;如给券码,则需导入第三方券码
2、发券活动(多渠道售卖)
3、活动渠道商选择【标准渠道商】,并选择渠道机构(如无机构号需联系运营创建)
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌(必填)
票券信息

  • 券模式:默认本地券
  • 营销经费:默认免充值(暂不支持分账)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券
  • 利楚单张补贴价:每张券的利楚补贴价
  • 利楚补贴预算:根据发券数量计算的利楚补贴总价
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格
  • 渠道售卖价:该券售卖给渠道,渠道的售卖价格
  • 上游类目编号:填入券采买上游的类目编号
  • 上游商品编号:填入券采买上游的商品ID
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

【畅游】渠道商
创建流程:1、创建优惠券:按券信息填写;
2、发券活动(多渠道售卖)
3、活动渠道商选择【畅由】
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌(非必填)
票券信息

  • 券模式:支持本地券、支付券,支持微信免充值,支付宝预充值模式
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券,支付券只支持代金券、满减券类型
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格,会自动换算成给用户的积分兑换价格(如结算价1元的券,需要120积分进行兑换)
  • 上游类目编号:填入券采买上游的类目编号
  • 上游商品编号:填入券采买上游的商品ID
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

领券规则

  • 券使用引导:支持设置微信券详情,立即使用按钮,跳转到指定小程序页面;可以设置功能区域展示公众号入口

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 活动主图:兑换页面顶部大图
  • 客户答疑:页面底部入口,可跳转到配置的答疑图片
  • 流程说明:页面底部入口,可跳转到配置的流程图片
  • 温馨提示:活动页面展示
  • 兑换规则:兑换页面展示

活动管理
通过活动列表,查看活动详情,支持以下操作:

  • 活动二维码:用户扫码进入积分兑换活动页面
  • 活动订单:支持查看/导出兑换记录,券核销状态等信息

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活动页面
1.用户扫码进入领券页面
2.首次进入是未登录状态
3.点击登录,跳转到畅由页面,登录中国移动手机号获取积分信息,回到主页
4.选择要兑换的优惠券,进入兑换详情页
5.可查看券规则相关信息,确认无误点击同意兑换
6.验证短信后可领券到微信卡包,在商家使用微信支付时抵扣
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【停用】【平安银行】渠道商
创建流程:1、创建优惠券:如品牌是通过接口拿券,则按券信息填写;如给券码,则需导入第三方券码
2、发券活动(多渠道售卖)
3、活动渠道商选择【平安银行商城】
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌(必填)
票券信息

  • 券模式:默认本地券
  • 营销经费:根据品牌,选择是否分账:免充值、预充值(联系运营,创建出资账户)

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  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券
  • 利楚单张补贴价:每张券的利楚补贴价
  • 利楚补贴预算:根据发券数量计算的利楚补贴总价
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格
  • 渠道售卖价:该券售卖给渠道,渠道的售卖价格
  • 上游类目编号:填入券采买上游的类目编号
  • 上游商品编号:填入券采买上游的商品ID
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 商品主图:商品兑换图片
  • 商品详情:填写商品描述及规则

活动管理
通过活动列表,查看活动详情,支持以下操作:

  • 活动订单:支持查看/导出兑换记录,券核销状态等信息

活动页面(平安APP)
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【线下】渠道商
对接方式:下载券码
创建流程:1、技术解析品牌券ID,获取券码
2、创建优惠券:如品牌是通过接口拿券,则按券信息填写;如给券码,则需导入第三方券码
3、发券活动(多渠道售卖)
4、活动渠道商选择【线下渠道商】
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌(必填)
票券信息

  • 券模式:默认本地券
  • 营销经费:默认免充值(暂不支持分账)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券
  • 利楚单张补贴价:每张券的利楚补贴价
  • 利楚补贴预算:根据发券数量计算的利楚补贴总价
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格
  • 渠道售卖价:该券售卖给渠道,渠道的售卖价格
  • 上游类目编号:填入券采买上游的类目编号
  • 上游商品编号:填入券采买上游的商品ID
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 商品主图:商品兑换图片
  • 商品详情:填写商品描述及规则

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【联通饭票】渠道商
对接方式:下载券码
创建流程:1、创建优惠券:如品牌是通过接口拿券,则按券信息填写;如给券码,则需导入第三方券码
2、发券活动(多渠道售卖)
3、活动渠道商选择【联通饭票】
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌
票券信息

  • 券模式:默认本地券
  • 营销经费:默认免充值(暂不支持分账)
  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券
  • 利楚单张补贴价:每张券的利楚补贴价
  • 利楚补贴预算:根据发券数量计算的利楚补贴总价
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格
  • 渠道售卖价:该券售卖给渠道,渠道的售卖价格
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 短信通知:针对无直充能力的品牌,利楚通过获取渠道方提供的手机号,向用户发送券码进行短信通知,可自定义短信模板
  • 商品主图:商品兑换图片
  • 商品详情:填写商品描述及规则

活动页面(联通饭票)
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【平安O2O】渠道商
创建流程:1、创建优惠券:如品牌是通过接口拿券,则按券信息填写;如给券码,则需导入第三方券码
2、发券活动(多渠道售卖)
3、活动渠道商选择【平安O2O】
活动信息
品牌方:选择进行售卖的券品牌(必填)
票券信息

  • 券模式:默认本地券
  • 营销经费:根据品牌,选择是否分账:免充值、预充值(联系运营,创建出资账户)

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  • 添加券:选择创建的券批次,支持选择多张券
  • 利楚单张补贴价:每张券的利楚补贴价
  • 利楚补贴预算:根据发券数量计算的利楚补贴总价
  • 渠道结算价:该券的采买的结算价格
  • 渠道售卖价:该券售卖给渠道,渠道的售卖价格
  • 上游类目编号:填入券采买上游的类目编号
  • 上游商品编号:填入券采买上游的商品ID
  • 第三方批次号:接口调用券码,需填入券品牌对应的品牌方券批次ID(接口获取券码,必填)

活动配置

  • 品牌名称:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 品牌logo:用于活动页面、卡包券详情展示
  • 短信通知:针对无直充能力的品牌,利楚通过获取渠道方提供的手机号,向用户发送券码进行短信通知,可自定义短信模板
  • 商品主图:商品兑换图片
  • 商品详情:填写商品描述及规则

活动管理
通过活动列表,查看活动详情,支持以下操作:

  • 活动订单:支持查看/导出兑换记录,券核销状态等信息

2.3.1.16本地生活团购券

活动介绍
支持上架抖音/美团团购劵,开启本地生活流量端(目前支持抖音团购券)
本入口仅为展示,具体联系运营沟通详细操作步骤
1、抖音来客APP:商户完成“创建抖音商家入驻”及“抖音授权扫呗服务商”
2、抖音服务商平台:运营进行抖音商户授权利楚服务商审核
3、扫呗后台或收银终端:商户完成抖音授权门店关联对应扫呗门店【参考操作手册6.1.3及6.2.2】
4、抖音来客APP:商户完成“创建抖音团购”及“推广销售团购”
5、扫呗收银终端:商户进行“收银设备直接核销团购券”“收银设备查看核销信息”
【参考商家营销管理小程序https://lcsw.yuque.com/saytwv/dx3cks/nomsiw
6、管理台:也可进行管理后台核销即查询【参考操作手册2.4.1及2.5.1】

2.3.2 活动管理

1、活动列表

  • 活动创建完成之后,在活动管理的列表进行展示。支持筛选、导出、新增。
  • 开启【单门店管理模式】商户,门店管理员创建活动,需商户管理员审核后上线;商户管理员为门店创的活动,展示在各门店的列表页,门店仅支持查看

2、操作区域,支持:
1)查看详情
2)复制(复制创建新的活动,进入创建活动页面,自动回填相同信息)
3)编辑(审核通过前可编辑)
4)审核/驳回(由运营角色审核,审核后生效,默认为免审,特殊活动需要强制审核;开启【单门店管理模式】商户需对门店创建活动进行审核和驳回)
5)支付(支付宝预充值券需要先支付营销资金)
6)暂停/启用
7)停止
8)删除(停止后可删除)
9)下载(用于二维码发券活动下载领券二维码)
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查看活动详情:
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2.3.3 转赠记录

用于记录优惠券被转赠的记录(功能暂未启用)

2.4 核券管理

2.4.1 券核销

1、在券核销模块中展示优惠券核销的所有数据,针对核销的数据支持表格导出,方便第三方系统进行优惠核对
支持通过不同的条件筛选优惠券的核销信息;商户管理员可以看到所有的券核销明细,各门店只能看到自己门店发出和核销的券明细。
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2、管控后台支持券码核销,点击核销按钮,输入用户的优惠券券码(营销平台系统内的券码),能对此优惠券进行核销(支付券无法再此处核销,只能使用上游支付时核销)
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抖音券:输入券码核销,一次只能核销一张券(运营人员登录需同时输入商户号)
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2.5 统计分析

2.5.1 券生命周期

在此模块,能查询到优惠券从领取到核销的整个生命周期的各个节点的数据,方便商户进行所有数据的查看与分析,并支持表格形式的导出。
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三、会员中心

3.1会员开通

扫呗会员中心支持三种模式:1、商户独立会员;2、品牌会员(跨商户统一会员);3、商圈会员(跨收单机构统一会员)。

  • 商户独立会员模式下,会员信息/资产/权益/活动仅在该商户下生效,商户管理员拥有管理权;
  • 品牌会员模式下,会员信息/资产/权益/活动仅在该品牌下所有商户生效。品牌管理员(运营新建)拥有管理权,加盟商户仅能共享会员不能修改品牌会员管理设置(跨商户会员仅支持单个查看)。品牌指定结算商户(主商户)承担并拥有会员商城,劵/积分/活动相关主体。【品牌会员储值监管,余额支付分账由指定储值监管户支持】;***品牌会员开通流程单独介绍**

PS:加入品牌会员后加盟商户仅能查看品牌会员管理配置、在自己商户发生的会员行为及跨商户单个会员信息的查询。

  • 商圈会员模式下,通过微信/支付宝圈店能力支持不同收单机构通过订单进行统一积分及劵核销。image.png

    品牌会员开通流程

1、运营开通品牌及品牌管理员。路径:营销中台-品牌中心-品牌管理-新建/编辑image.png
2、品牌管理员开通品牌会员并完成会员设置
品牌管理员登录“营销中台-会员中心-开通品牌会员”,品牌管理员拥有该品牌会员所有管理权限。
特别说明:开通品牌商户后在使用会员储值功能时需指定“储值监管户”对应的商户号,该商户号需要已成功开通“扫呗一帐通-储值分账”功能。
3、加盟商户确认选择加入品牌会员
加盟商户登录“营销中通-会员中心-开通品牌会员”,选择已经加入的品牌确定加入(步骤一已关联的)。
a、加盟商户仅能共享品牌会员信息及资产,跨商户会员查询仅能当个查询;
b、加盟商户统一使用品牌会员设置规则,不能修改相关设置;
c、发生品牌会员储值后资金会先进入品牌指定的储值监管户,在余额支付发生后系统会自动解冻金额至加盟商户结算户;
d、会员营销活动的积分、劵、满赠都由品牌管理,成本由品牌承担(一期)

会员使用:

除支持台卡外(一期),可以对商户实施扫呗会员小程序平台版或者独立版本。
小程序实施配置见“营销中台-操作手册-服务中心-5.3小程序管理”
会员小程序使用手册“会员小程序-操作手册”

3.2会员管理

3.2.1会员列表

1、列表展示会员信息,支持新增、编辑、启/禁用、充值(余额、积分)、核销(余额、积分)、导出;
2、加入品牌会员的商户,列表支持查看在该商户注册的全部会员,非该商户注册的会员支持通过手机号、会员卡号精准搜索查询到会员信息;
3、开启【单门店管理模式】商户,商户管理员可查看所有会员及会员总积分,门店管理员可查看会员及会员所在当前门店积分
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3、品牌会员模式,暂不支持手动充值余额;【单门店管理模式】暂不支持手动充值及核销
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4、核销余额,会根据实充与赠送余额比例,自动计算出实充、赠送余额两个账户分别应扣款的金额,可修改image.png
5、会员详情

  • 查看该会员信息、储值/积分、交易明细等

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  • 开启【单门店管理模式】商户商户管理员点击积分余额可查询“积分归属”,展示积分在各门店的分布明细,门店管理员登录不可点击,展示当前门店积分;门店分组后,展示组名称,及合并后积分,不按门店展示归属;门店被分组后,某一门店管理员看到为该会员在该组积分。

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3.2.2会员标签

管理自定义标签,在后台新增/编辑会员时,可以给会员打自定义标签
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3.2.3会员引入

会员数据导入记录及相关设置,列表展示会员导入记录
1)列表操作;可以查看导入记录、导入数据明细;删除:指将本次导入的会员数据删除,非删除导入记录
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2)会员信息设置:扫呗托管,即使用扫呗该会员系统模式;ERP模式,即对接商家现有的ERP系统,需要单独开发对接
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3)模板下载及批量导入:下载导入会员的模板表格,然后进行导入
4)推广码下载:下载用户进入小程序进行注册的二维码,门店仅支持下载自己门店的二维码
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3.3会员设置

3.3.1等级权益

1、支持设置会员等级、会员卡背景、晋升门槛经验值、权益、等级有效期,设置经验值获取规则、有效期、会员资料信息设置等
2、权限说明:
1)品牌会员模式:品牌管理员支持编辑;加入品牌会员的商户、门店角色仅支持查看,不支持编辑;
2)商户独立会员:商户支持编辑,门店角色仅支持查看,不支持编辑;
3)【单门店管理模式】商户仅有普通等级会员及升级送券权益
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3.3.2储值设置

1、储值功能的开关,关闭后,则会员无法充值,存量余额可以继续使用;
2、可以设置充值档位、赠送金额,用户手动输入充值金额开关;

3.3.2.1储值资金流向

  • 商户会员储值金额会同收单金额结算给商户结算卡;
  • 品牌会员下加盟商户会员储值会根据先结算至品牌统一资金监管户(品牌管理员配置,品牌商户可查询)。当加盟商户发生会员储值余额支付时,实时分账至加盟商户同当日收单资金结算

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3.3.3积分设置

  • 对积分获取方式、抵现规则、有效期进行设置

1)运营角色操作

  • 运营角色可查看积分设置,首先需先选择商户

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  • 商户为【单门店管理模式】则可查看到门店积分规则

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2)品牌或商户操作

  • 品牌或商户登录可查看自己的积分规则并编辑

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  • 【单门店管理模式】商户可查看所有门店积分规则,点击进入后可编辑门店规则

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  • 【单门店管理模式】商户门店提交新的积分规则后,需商户审核

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3)门店操作

  • 门店可查看商户积分规则
  • 【单门店管理模式】商户门店可设置自己门店的积分规则,设置完成确认后,需商户审核

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3.3.4卡包设置

3.3.4.1微信卡包

对微信卡包展示内容进行配置,保存成功后,会员小程序端可以使用同步卡包组件,后台可以创建微信支付后开卡活动等
1、公众号APPID:只能是服务商APPID(不支持APP、小程序、订阅号的APPID),用于会员相关(会员状态、权益、服务)消息将通过该服务号触达用户;
2、微信支付品牌ID:商家进驻微信支付品牌商家后获得的品牌id(间联商户无法绑定品牌ID,但可以使用服务商的品牌ID);
3、品牌名称:由营销平台-商户信息-品牌名称字段配置;

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3.3.4.2支付宝卡包

对支付宝卡包展示内容进行配置,保存成功后,联系运营,向技术人员申请在发布的小程序后台前重新接入标准配置后,会员小程序端可以使用同步卡包组件
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3.3.5密码管理

修改会员管理密码,用于会员充值、核销等操作的安全校验
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3.4付费卡管理

3.4.1付费权益卡

可以设置付费权益卡,上架到会员小程序中售卖,权益类型支持开卡送积分/送券、生日送积分/送券、自定义权益等
【单门店管理模式】商户暂无此功能
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3.5积分商城

3.5.1商品列表

  • 查看创建的商品,修改、上下架等功能

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  • 【单门店管理模式】商户,展示所有商品,需对门店新增的商品进行审核,也可对门店商品进行上下架及修改操作,券类商品上架后暂不支持修改

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  • 【单门店管理模式】商户门店,展示门店商品,及商户给门店上架商品,门店仅可查看;门店新增商品后需要商户审核后方可进行上架

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3.5.1.1新增商品

1、支持自营实体商品、优惠券、第三方虚拟商品(需找BD开通权限)
2、支持积分、现金、积分+现金多种付款方式
3、支持物流(商家自配送,不支持对接第三方)、自提的配送方式
4、支持限制指定会员等级购买
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5、【单门店管理模式】商户,商户可选择商品上架门店,给门店上架商品;门店的上架门店为当前门店
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3.5.2分类管理

支持一二级类目设置,会在会员小程序-积分商城模块展示分类
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3.5.3订单

  • 查看商品订单记录,填写发货单号、退款、修改收货地址等信息

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  • 【单门店管理模式】商户,商户可查看所有订单

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  • 门店仅查看自己门店订单

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3.5.4设置

3.5.4.1订单设置

  • 设置订单自动确认收货时间

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3.5.4.2自提地址设置

  • 设置自提点地址,设置后用户可在订单中查看选择对应自提点提货

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  • 【单门店管理模式】商户,商户可新增自提点,每次选择为一个门店添加自提点

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  • 门店只能为自己门店新增自提点,门店信息回显,可修改后提交

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3.6营销活动

3.6.1会员营销

支持场景针对会员用户的营销活动
1)微信支付后开卡有礼:非会员使用微信支付后,在支付完成页可以领取会员卡和优惠券(间联商户不支持创建该活动,原因:需要创建活动商户、活动曝光商户与品牌ID有绑定关系,间联商户不支持绑定品牌ID)
2)完善资料:完善会员必填项资料后,可以获得优惠券、积分;【单门店管理模式】商户,仅支持此项,且由商户统一配置,仅支持送券
3)充值满赠:余额充值后,可以获得优惠券、积分
4)消费满赠:会员身份消费后,可以获得优惠券、积分
5)全场满减:会员余额消费,可以参与满减优惠
6)全场折扣:会员余额消费,可以参与折扣优惠
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3.6.2会员活动

  • 会员营销活动列表,支持查询、查看、启用、停用、删除;【单门店管理模式】商户门店可查看

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3.6.3商城活动

3.6.3.1新增活动

  • 创建特价商品,在活动时间内可以使用优惠价格购买该商品

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  • 【单门店管理模式】商户,商户可为门店配置活动,每次可为一个门店进行配置,选择该门店已有商品

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  • 门店新增活动,默认当前门店为活动门店,选择自己门店商品

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3.6.3.2活动列表

  • 列表展示已创建活动,可查看活动详情,及暂停活动

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  • 【单门店会员模式】商户,商户需审核各门店创建活动

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  • 门店管理员新建活动,商户管理员为门店创的内容,展示在各门店的列表页

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3.7数据统计

3.7.1交易明细

点击【交易汇总】,查看会员普通支付交易明细(注:会员卡号和查询的时间段必须选择
交易退款:进入订单详情,点击【发起退款】,输入商户退款手机号和验证码即可退款
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3.7.2充值明细

查看会员余额充值、赠送记录,查看详情页,可操作退款,支持数据导出
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充值退款,进入订单详情页,点击【发起退款】,弹出退款弹窗,输入退款金额,系统会自动计算退款比例,计算方式如下:
1,退款金额 = 实充金额;
2,实充金额/赠送金额 = 会员余额中实充金额/会员余额中赠送金额
注:退款金额不可大于订单最大可退金额,赠送金额按四舍五入精确到分,不足0.01按0计算
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3.7.3余额支付明细

查看会员余额消费记录,商户独立会员模式,在查看详情页,可操作退款,支持数据导出
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余额支付退款,进入订单详情页,点击【发起退款】,弹出退款弹窗,输入退款金额,系统会按照原消费订单扣除比例自动计算退款比例,计算方式如下:
1,退款金额 = 实充金额 + 赠送金额;
2,原订单以什么比例扣除,即退款默认以之前比例退还
注:退款金额不可大于订单最大可退金额,赠送金额按四舍五入精确到分,不足0.01按0计算
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3.7.4积分明细

查看会员积分变动记录,支持列表数据导出
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【单门店管理模式】商户可查询会员在每个门店及组的出入积分明细,支持导出
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四、活动中心

4.1团购积分

1、创建团购商品,支持上架优惠券、第三方虚拟商品(需找BD开通权限),商家后会展示在「商家数字营销馆」小程序中售卖,支持积分兑换、线上支付购买两种交易方式
2、活动需运营审核后生效(业务调整,展示不再受理审核)
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五、服务中心

5.1 票券配置

运营角色登录后台,能看到所有的商户,并针对商户进行相关参数配置。
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5.1.1来源配置

  • 用于配制第三方票券来源系统相关的参数image.png

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5.1.2通道配置

  • 管控系统同步上游的通道,并针对通道能进行相关参数进行配置

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1)支付宝代运营授权

  • 作用:支付宝官方通道商户发券必备条件
  • 操作流程:
    1、进入「服务中心」-「配置详情」

2、点击“支付宝”
3、输入商户支付宝账户,点击确定
4、商户的支付宝APP会收到授权消息通知,商家点击消息通知进入详情
5、商家通用授权即可
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5.1.3活动配置

1)活动免审:控制指定发券活动无需运营角色审核,仅运营角色有该功能开关
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2)显示商户发券活动:仅品牌主商户有该功能

  • 用于设置品牌有域小程序,是否显示品牌下普通商户的领券活动(支持的活动:营销活动、领券中心)
  • 开启后,普通商户的券将在门店详情内展示
  • 品牌结算商户不受该开关控制,券始终在小程序首页展示

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5.1.4核券配置

根据不同的业务场景配置核销的控制
1)退款退券,针对全额退款与部分退款退券的控制
2)券最优解:针对扫用户的付款查询最优解的管控
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3)独立核销,用于配制APP与POS等设备中独立核销券类型的管控
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4)核销控制,针对同一个付款用户多次参与活动的管控
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5.1.5会员配置

1)单门店模式管理配置
单门店管理模式为,以每个门店为独立管理个体,会员在各个门店积分不累计、不互通;积分规则、制券、发券活动,运营信息由门店各自配置,提交后由商户管理员审核。
开启要求:

  • 限运营操作
  • 在扫呗后台至少创建1个门店
  • 开启前,不能有会员数据
  • 品牌会员不适用

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2)虚拟商品兑换配置
虚拟商品兑换:开启后,商户才可以在会员中心--积分商城,上架虚拟商品,虚拟商品需要平台承担与上游结算成本,开启前请BD与商户达成成本结算协议,需要向商户收取费用
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5.1.6终端配置

  • 有域小程序/H5活动内收款,需要配置对应的收款终端号,才可以进行收款

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5.2 智慧停车

5.2.1 车场列表

展示停车场的列表,并能根据不同的条件进行停车场的筛选。一个商户支持添加多个停车场
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在新增停车场的界面,首先填写停车场的基本信息,然后进行停车场相关计费规则的配置,最后进行相关优惠的设置。我们支持与猫酷和科拓系统打通,从科拓系统中获取停车缴费金额,从猫酷系统中查询会员的信息,进行会员优惠计算后支付剩余金额,在缴费订单中能查看缴费记录与详情,并能根据缴费的信息进行开票。
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5.2.2 绑定车牌

停车小程序支持用户绑定车牌,这样能快速缴费。用户绑定后在此列表进行展示
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设置用户绑定车牌的数量,另外还可以设置单辆车每天享受会员权益的次数与时间
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5.2.3 车场订单

此列表展示停车场缴费的订单,对于突发情况缴费不成功,支持手动缴费。并支持缴费订单的导出方便对账。
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5.2.3 小程序缴费

我们的停车缴费支持单独的小程序,也支持和营销小程序一起。实现的功能主要是输入车牌,查询停车时长与应缴费用,并查询会员信息使用优惠,使用剩余金额进行支付,支付的订单支持在缴费订单中查询,能查看此订单的详情并1支持开票。
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5.3小程序管理

5.3.1 小程序列表

1、该页面功能支持查看可以查看商户(品牌)的有域小程序信息,进行开关设置、门店展示设置、下载小程序码,授权独立版小程序(独立版授权操作手册:https://lcsw.yuque.com/docs/share/2e5431f2-23e2-4437-a7c3-ee6d406303b2?#
1)商户角色:支持查看/管理自己的小程序,或查看品牌的小程序
2)品牌管理员:支持查看/管理自己品牌的小程序
3)运营角色:支持通过商户号查询到商户(品牌)的小程序进行管理
2、商户角色详细权限:
1)独立商户(未加入品牌):可以管理自己的小程序
2)品牌主商户(即品牌结算商户):可以管理自己的小程序(自己的小程序即为品牌小程序)
3)品牌下普通商户:只能查看品牌小程序,不支持管理自己的小程序
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3、门店设置:支持控制哪些门店可以在小程序内展示,品牌小程序可以管理品牌下所有商户的门店
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4、小程序码:扫码直达有域小程序-商家(品牌)主页
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5.3.2 运营位管理

1、支持配置有域小程序商家首页头部banner图、配置首页弹窗
2、支持跳转:
1)小程序原生页:页面路径请联系技术人员获取
2)H5链接:需要小程序将链接配置白名单,请联系技术人员
3)跳转其他小程序:填写要跳转的小程序APPID和路径
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3、【单门店管理模式】商户,商户可为门店添加banner及弹窗;需审核门店创建的内容;可查看编辑门店内容
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【单门店管理模式】商户,支持批量删除已配置的banner
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4、门店添加banner及弹窗需商户审核,商户为其添加的内容默认放在第一个,对商户添加的内容支持移动
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5.3.3 首页颜色管理

可以设置将小程序商家首页置于黑白色,一般用于国家公祭日,如:每年的12月13日。
【单门店管理模式】商户统一配置
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5.3.3 公告文章管理

1、文章管理,支持设置信息流内容,在小程序商家首页最下方展示
2、支持跳转:
1)小程序原生页:页面路径请联系技术人员获取
2)H5链接:需要小程序将链接配置白名单,请联系技术人员
3)跳转其他小程序:填写要跳转的小程序APPID和路径
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3、公告管理:支持设置轮播公告,在小程序商家首页中间部位展示
4、支持跳转:
1)小程序原生页:页面路径请联系技术人员获取
2)H5链接:需要小程序将链接配置白名单,请联系技术人员
3)跳转其他小程序:填写要跳转的小程序APPID和路径
image.pngimage.png5、【单门店管理模式】商户,商户可为门店添加文章及公告;需审核门店创建的内容;可查看编辑门店内容
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【单门店管理模式】商户,支持批量删除已配置的公告/文章
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6、门店添加文章及公告,展示门店为当前门店,需商户审核;对商户为其创建的内容支持查看
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六、品牌中心

6.1商户信息

6.1.1展示商户信息

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6.1.2地图手动选点

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6.1.3支付宝门店ID配置

  • 作用:支付宝自运营(商家)发券必备条件
  • 操作流程:

1、商户自行登录支付宝PC端后创建门店后,将门店ID提供给代理商(也运营角色可以登录支付宝服务商PC端,帮商户创建门店后获取到门店ID)
2、代理商在营销中台「账户中心」-「商户信息」中将该商户的门店ID填写后保存即可
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6.1.4创建支付宝门店

  • 操作流程:

1、登录支付宝PC端,进图「账号中心」-「门店管理」
2、点击添加门店后,查看门店详情,可以看到门店ID
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6.1.5商户绑定抖音门店ID

6.1.5.1绑定门店

商户/运营角色,登录营销平台,进入「品牌中心」-「商户信息」页面,点击抖音门店「关联」按钮
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第一步,商户先在抖音来客PC端,授权给扫呗服务商,等待服务商审核通过后再进行第二步操作,抖音授权服务商操作手册>
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第二步,服务商审核通过后,再输入抖音的商户ID,点击下一步
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抖音来客,查看抖音商户ID image.png

展示抖音侧的门店列表,勾选要绑定的抖音门店后,点击确认,即可完成绑定(绑定后,该扫呗商户的终端,即可核销该抖音门店售卖的团购券;若扫呗商户下的门店也需要核销,请在扫呗门店管理-编辑页面,同样完成上述绑定抖音门店的操作即可),目前支持核销抖音券的终端:商家营销管理(微信小程序)
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6.1.5.2商户/门店解绑抖音门店

商户/运营角色,登录营销平台,进入「品牌中心」-「商户信息」/「门店信息」编辑页面,点击「解绑关联」按钮,解除绑定后可再绑定其他门店
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6.1.5.3商户为门店批量绑定

商户/运营角色,登录营销平台,进入「品牌中心」-「门店信息」,选择门店进行编辑,为单个门店或者所有门店进行批量绑定;不同商户门店可绑定同个抖音门店,但每个商户门店限制绑定1个抖音门店
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6.1.6商户绑定美团门店ID(暂不支持非餐饮商户类型)

参考文档:美团团购券PPT
https://docs.qq.com/slide/DV3lKZmNYT0RMZk1O

6.2门店信息

6.2.1门店信息支持查看及编辑

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6.2.2地图手动选点

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6.2.3门店信息-支付宝门店ID配置

  • 作用:支付宝自运营(门店)发券必备条件
  • 操作流程:

1、商户自行登录支付宝PC端后创建门店后,获取到门店ID
2、商户登录营销中台「账户中心」-「门店信息」中将该商户的门店ID填写后保存即可
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6.2.4扫呗门店绑定抖音门店ID

商户/运营角色,登录营销平台,进入「品牌中心」-「门店信息」页面,选择扫呗门店,点击「编辑」
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点击抖音门店「关联」按钮
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第一步,商户先在抖音来客PC端,授权给扫呗服务商,等待服务商审核通过后再进行第二步操作,抖音授权服务商操作手册>
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第二步,服务商审核通过后,再输入抖音的商户ID,点击下一步
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抖音来客,查看抖音商户ID image.png

会展示抖音侧的门店列表,勾选要绑定的抖音门店后,点击确认,即可完成绑定(绑定后,该扫呗门店的终端,即可核销该抖音门店售卖的团购券),目前支持核销抖音券的终端:商家营销管理(微信小程序)
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6.2.5门店免审配置

1、【单门店管理模式】商户,商户可对门店自行配置模块进行免审操作配置,勾选后,门店配置该模块内容,不需要商户审核,创建后通过;默认为全不选,设置权限后,为已配置状态
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2、免审可批量操作,一次最多选择10个门店,批量设置权限时,如存在各门店权限不一,重新勾选,覆盖之前配置
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3、商户管理员可查询、查看所有门店,及配置免审;门店仅能看到门店信息

6.2.6门店分组

  • 【单门店管理模式】商户,可进行门店分组;门店分组后,该组各门店积分规则统一;会员在该组所有门店内的积分累积,且可在该组门店内通用

1、创建分组
创建时,填写分组名称;添加门店,可即时删减;已被分组的门店,不能进行勾选;积分统一规则门店必为组内门店,选中后,该组所有门店统一使用该门店积分规则;且根据该门店的积分规则变动而变动
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2、添加和移除
可将门店添加进已创建好的组内,执行组内积分规则,进组前需确认会员在该门店下积分为0
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可将组内门店移除,会员在该组内积分不变,在被移除门店展示积分为0
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3、运营可查看门店分组信息,商户管理员可看见所有分组,及操作,也可通过搜索主门店【积分统一规则门店】查询到该组
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6.3授权管理

6.3.1支持被授权角色

扫呗运营、项目管理员、代理商(待开发)、客户经理

6.3.2授权背景

以上角色向商户发起营销发券及活动中心的代运营授权后,可替该商户进行制券及发券活动等操作
代理商(待开发)、客户经理仅支持向入网时关联过的商户进行授权申请

6.3.3角色权限

1、运营
未授权前,仅支持查看商户信息、发券数据、活动数据
授权后,支持替已授权商户制券、发活动

2、项目管理员
未授权前,无法查看任何商户数据
授权后,支持替已授权商户制券、发活动;支持通过搜索商户号查看已授权的商户信息,券及活动数据

3、代理商(待开发)

4、客户经理
未授权前,无法查看任何商户数据
授权后,支持替已授权商户制券、发活动;支持通过搜索商户号查看已授权的商户信息,券及活动数据

6.3.4操作步骤

6.3.4.1入口

品牌中心-授权管理
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6.3.4.2新增授权

  • 输入准备授权的商户号进行查询
  • 选择代运营场景(营销发券必选),授权时间
  • 授权时应与商户沟通具体所做事项,然后再填写验证码,在授权期间可代商户完成营销等诸多事项
  • 品牌授权暂不支持

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6.3.4.列表查询

支持列表查看
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支持进行主动失效操作
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