更新时间:2021-01-21 15:29:00
本文档阅读对象:需要接入微信K12校园刷脸设备的服务商、学校,以及使用该设备的学生及教职工。
设备图片
拿到商户进件所需资料,完成商户进件,进件流程与微信直连商户进件流程一致,此处不做详述。
收银APK支持出厂预装,升级通过扫呗分发平台进行,此处不做赘述。
支持远程更新。
学校需提前【微信/QQ群】通知教职工及家长开通免密代扣,家长接到通知后,可帮助孩子开通免密代扣服务。
采集完成后会返回待采集列表继续采集其他学生,直到该分组内所有学生均被采集完成。
由学校组织管理员对学生进行集中人脸采集的学校,在采集完学生人脸后,需通过短信/微信/QQ群等方式通知教职工及家长开通免密代扣。
家长/教职工打开手机微信app,搜索“ 扫呗校园通 ”小程序>>确认照片>>设置扣费方式>>选择“ 开通免密支付 ”>>开通成功,页面流程如图所示:
学生/教职工通过K12设备刷脸消费流程为:
设备前屏为触摸屏,后屏不可触摸,需使用键盘操作,为方便操作,请先在后屏按设置键进入设置页面,然后在前屏进行联网操作,具体流程为:
按“ 功能 ”键进入功能页>>选择“ 系统设置 ”>>选择“ 网络设置 ”,找到食堂Wi-Fi并输入密码,连接;
Wi-Fi连接成功后,按“ 确定 ”键重新进行初始化,前屏进入启动页,如下图所示:
注意:收款额度限制,单笔收银不得超过100元。
页面操作如图所示:
查账操作流程:在 收银台 按“ 统计 ”键进入统计页,可查看本机交易汇总及当日交易流水,页面展示如图所示:
退款操作流程:在 收银台按“统计”键进入统计页>>按“删除”键发起退款.>>输入退款密码【默认商户号后6位,可设置】>>确定;
注意:退款仅支持对已支付的订单发起退款。
按“功能”键进入功能页>>选择“设置支付方式”>>按“1”键打开付款码支付,按“2”键关闭;
按“功能”键进入功能页>>选择“系统设置”,从屏幕上方下拉出通知面板,操作滑动条可修改屏幕亮度,点击设置ICON可进入系统设置,调节音量;
1. 设备处于离线状态也可进行消费吗?
答:可以。本设备对网络依赖没有其他刷脸设备那么强,但不代表设备可以脱网工作,当设备断网的时候,建议立即联网,否则会出现多笔订单无法扣款成功的情况。
2. 为何已经刷完脸的订单还是未支付订单?
答:本设备会下载人脸库到本地,用户刷脸消费的时候,本地人脸库匹配到了图片即允许消费,消费完成后再发起代扣,当网络环境差的时候,可能会出现订单留存在本地,无法完成代扣的情况。
3. 为何会出现设备提示无法使用的情况?
答:为了降低商户坏账率,确保当日平账,设备设置了离线不可超过6小时的限制,当设备离线超过6小时时,强制挂机,必须联网后才能再次进行收银操作。
4. 离线代扣是否可能出现一笔订单被扣款2次的情况?
答:不会。订单在后台只会记录一次,不会出现一笔消费出现多笔订单发起代扣的情况。
5. 为何家长账户会在非饭点收到一笔消费提醒?
答:本设备走的是先消费,再付费的流程。由于设备本身网络问题,可能会出现学生中午12:00消费的订单,家长代扣账户下午14:00才完成支付,所以会出现家长代扣账户在非饭点收到一笔消费提醒。家长可通过查看订单创建时间判断订单发生的时间。