新联付DM30

更新时间:2022-08-24 16:07:38

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一、设备绑定

在扫呗后台添加小财神云喇叭终端
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机器品牌选择新联付
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型号选择 DM30
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机器号:机器背面最下面一串数字
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SIM 卡号:填写真实的流量卡号;

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终端简称:填写商户简称即可
二维码编号:填写机器正面的台卡编号
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提交
注意:云喇叭绑定完了之后,确定下是否需要设置免押金或缴纳押金
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(是否免押金取决于合作方后台权限,如有疑问咨询运营助理)
找到绑定好的小财神云喇叭,点击关联设备,在未关联台卡里面搜索或者下拉选择要绑定的终端,点击绑定。
绑定好的终端会在已关联台卡列表里面显示。
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支持多个终端同时绑定,包括PC 收银台、扫呗APP 、台卡。

二、设备解绑(退机)

公众号退机
登陆“扫呗商户服务”微信公众号,点击商户中心进入商户中心界面,选择商户管理,设备管理,选择退机的终端
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选择申请退机,输入快递单号,点击提交,即可完成退机申请流
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公众号提交退机申请后扫呗后台则显示退机中
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退机后续处理:
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三、功能说明

1.前言

DM30云喇叭是依靠GPRS或WIF通讯来获取播报信息,优点是不依靠手机,即插即用( GPRS ) ,但对于网络的信号稳定性是有一点要求的。本产品仅支持移动和联通2G网络,但由于联通基站极少,建议使用移动2G网络。

2.使用流程

(一)开机

a.请使用本产品自带的5V2A适配器接入电源插线板,灯蓝灯亮设备开机。
b.开机后,设备按顺序播报:正在连接网络请稍后、正在激活设备、欢迎使用**云喇叭。
这个过程根据网络情况约40-60秒左右。只有听到最后的欢迎语才表示使用正常。

(二)网络设置

a.若设备底部有配流量卡,开机就会自动连上GPRS网络,显示为蓝灯。
b.若设备底部没有配流量卡。设备开机会播报:未检测到流量卡,长按进入wifi配置。
设置WiFi需关注微信公众号:扫呗商户服务
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c. wif设置说明
(1)手机先连接上语音盒将要连的wifi ,确认网络正常(只支持wifi2.4G频段) ;
(2)手机微信关注公众号,进入wifi设置界面(见上图);
(3)打开语音盒底部仓盖,长按黑色按键2秒播报:正在切换网络、正在网络配对;
(4)点击微信公众号配置按钮,输入wifi密码后点完成进入配对状态。配对成功播报;
网络配对成功;
(5)根据路由情况不同,配对时间可能需要1-2分钟;
(6)语音盒配对待机时间3分钟,在这期间如手机端超时退出,只需再次进入即可,
无需再按语音盒底部按钮;
(7 )如超过3分钟配对不成功,播报:网络配对失败,自动切换GPRS网络。如需再次
配对,请重复以上步骤;
绿灯为无线网络灯,灯亮表明当前使用wifi网,灯灭表示当前使用GPRS网。
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3.按键介绍

a.打开底部盖板,可看见数据卡和黑色按键;
b.短按黑键,可调节设备音量(九级)并播报当前应用版本号,
c.长按此按钮,会进入网络切换模式,进入wifi配对;
d.短按红键可查询信号量,长按可检测升级。

4.注意事项

a.使用过程中,有时会播报:正在连接网络和欢迎使用**是正常的,表明设备断网
自动重连,不是设备重启;
b.设备如连接过wifi ,开机会优先选择wifi,当连不上或断网时,会自动切换到GPRS
(每天晚上21 : 30后或开机重启会再连回wifi ) ;
c.设备表面印的二维码出厂时和设备没有关联,请在后台绑定;
d.如使用代用插头,要保证在5V2A ( 2000mA )以上,否则会出现不断重启的故障现象。

5.故障检测及排查

a.设备不断重启,一-直播报正在连接网络,请检查是否使用原配插头或5VA2A的适配
器,并不要和大功率设备放在同一个排插上;
b.设备不断重启,灯不亮或滋滋响,请拔下插头,待20秒后再插回;
c.设备播报卡没有流量或数据卡,请关机重启或重新把数据卡安装下;
d.如反馈不播报,请确认是漏报还是一直都不播报,不要急于重启设备,按音量键看能
否播报音量值和版本号,并检查蓝灯是否亮起。


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